Gracias a las tarjetas bancarias, es posible gastar en diversidad de establecimientos sin importar si te quedas sin efectivo. Sin embargo, en algunos lugares en México, es común que te digan que realizan una comisión al pagar con tarjeta de débito o crédito.
Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer a través de redes sociales que dio a conocer si es legal o correcto que los establecimientos realicen este cobro extra.
¿Es correcto que te cobren comisión al pagar con tarjeta?
De acuerdo con lo dado a conocer por la dependencia en sus redes oficiales, esta es una práctica común que se realiza en algunos establecimientos y tiendas de compras virtuales, en el que se cobra de un 3 a 5% de comisión por pagar con tarjeta.
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Sin embargo, es un cobro que se realiza de manera indebida, ya que no es obligación del consumidor realizar este pago, sino del establecimiento. De hecho, es considerado un procedimiento comercial abusivo, que se encuentra establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
¿Qué hacer en caso de que te cobre comisión al pagar con tarjeta?
Ante esta situación la Profeco recomienda comunicarte con la institución financiera del proveedor, o ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condisef), y proporcionar los datos del establecimiento, quienes de acuerdo con el Artículo 129 de LFPC pueden imponer una sanción de hasta casi 4 millones de pesos.