Los beneficiarios de la Secretaría del Bienestar tienen diferentes formas para consultar su saldo disponible en su tarjeta del Bienestar, así como para estar al pendiente sobre su depósito, a través de la aplicación del Banco del Bienestar pueden consultar toda esta información desde la comodidad de su casa.
La aplicación del Banco del Bienestar es una gran herramienta tanto para los adultos mayores como para las personas con alguna discapacidad, ya que pueden consultar su saldo sin necesidad de trasladarse a ningún lugar, por lo que pueden saber si ya les han depositado desde su teléfono celular.
Sin embargo, aunque la aplicación del Banco del Bienestar sea de gran utilidad para los beneficiarios de los programas sociales de la Secretaría del Bienestar, algunos usuarios han reportado que han tenido algunas dificultades para ingresar a la aplicación, a continuación te compartimos de qué se trata.
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¿Qué hacer si aparece el "mensaje de error" en tu app de la tarjeta del Bienestar?
De acuerdo con algunos usuarios, al intentar ingresar a la aplicación del Banco del Bienestar les aparece en la pantalla la leyenda de "mensaje de error", esta situación ha sido reportada por los beneficiarios de la Secretaría del Bienestar porque les causa preocupación.
Diferentes usuarios han indicado que al intentar abrir la aplicación del Banco del Bienestar les aparece el siguiente mensaje:
“Se ha producido un error al validar tus datos. Por favor, inténtalo más tarde”
Ahora bien, las autoridades de la Secretaría del Bienestar han informado que este mensaje de error en la aplicación del Banco del Bienestar puede ser provocado debido a la alta demanda de todos los usuarios que desean utilizar este sistema y de esta forma se puede saturar. Por ello recomiendan a los beneficiarios esperar algunos minutos e intentar nuevamente ingresar a la aplicación, otra recomendación es verificar la conexión a internet para asegurarse que se tiene una buena recepción.