Con la llegada del fin de año se realizan una gran cantidad de fiestas y celebraciones, por lo que es muy común dar obsequios a los seres queridos. Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una importante advertencia, dirigido principalmente para aquellos que comprarán los regalos de Navidad a través de plataformas digitales.
Hoy en día es muy común recurrir a las plataformas digitales de comercio electrónico, como Amazon o Mercado Libre, pues mediante estas pueden adquirir diferentes productos de una manera más cómoda y práctica, pues así pueden ahorrarse unos cuantos pesos e incluso tiempo, ya que no hay necesidad de acudir a la tienda física.
Para todos ellos, la Profeco compartió que cuenta con una página en la que los ciudadanos podrán analizar las diferentes plataformas de comercio electrónico que operan en México.
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Recomendaciones de la Profeco
Con el objetivo de que los mexicanos no sufran de estafas, la Profeco los invitó a hacer uso de este sitio electrónico en donde se pueden consultar las transacciones mediante comercio digital y así corroborar que los portales cumplan con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Aunado a ello, la Profeco le sugirió a los consumidores que, antes de comprar en las plataformas de comercio electrónico, revisen los términos y condiciones para las siguientes medidas:
- Métodos de pago
- Tiempos estimados de entrega
- Envíos
- Cancelaciones, reembolsos e indemnizaciones
- Garantías
- Cambios o devoluciones
J.R