El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) es un organismo público que administra los recursos del Fondo Nacional de la Vivienda de más de 56 millones de derechohabientes, por lo que una de sus funciones principales es facilitar a los derechohabientes un crédito con el que pueden comprar o construir una casa.
Durante su tiempo activo de trabajo los derechohabientes pueden hacer aportaciones voluntarias a su crédito INFONAVIT, sin embargo, en caso de que los planes cambien y ya no quieran utilizar el dinero para comprar una casa e incluso en caso de que el titular del crédito haya fallecido, sus familiares pueden retirar su Saldo de la Subcuenta de Vivienda.
Si tu familiar fallecido contaba con prestaciones de Ley su patrón tuvo la obligación de aportar el equivalente al 5% del salario del trabajador a la Subcuenta de Vivienda, así que por derecho puedes solicitar ese ahorro en el momento que lo requieras, cabe mencionar que solo los familiares directos del titular podrán cobrar este dinero.
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¿Cómo puedo cobrar el crédito INFONAVIT de una persona que ha fallecido?
Si alguno de tus familiares ha fallecido y deseas cobrar su crédito INFONAVIT tienes que llamar a Infonatel, cuyo número es 800 008 3900 para agendar una cita o puedes hacer el trámite en línea realizando el siguiente procedimiento:
- Ingresa al siguiente enlace.
- Selecciona la opción “Retiro de mi ahorro”.
- Da clic en el apartado “Devolución a beneficiarios”.
- Entra al servicio de "Devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda"
- Ingresa el Número de Seguridad Social de la persona derechohabiente fallecida.
- Coloca los datos de contacto del solicitante.
- Elige el Centro de Servicio Infonavit más cercano a tu domicilio, así como la fecha de tu cita.
- Acude el día de tu cita a la hora que elegiste, no olvides llevar la documentación solicitada.